Maintenance et accompagnement

Faire durer la qualité après la livraison.

Nous assurons l’entretien et l’évolution de vos systèmes une fois en service.

Le périmètre (systèmes couverts, canaux, heures de disponibilité) est défini dans un contrat écrit.

Correction des anomalies et ajout de fonctions, selon les modalités du contrat. Les prestations applicables sont celles retenues dans la proposition écrite.

Nous convenons avec vous de la planification des sauvegardes et des mises à jour.

Nous formons vos équipes à l’utilisation et à l’exploitation de la solution.