Mantenimiento y acompañamiento

Mantener la calidad después de la entrega.

Aseguramos el mantenimiento y la evolución de sus sistemas una vez en servicio.

El alcance del soporte (sistemas cubiertos, canales, horarios de disponibilidad) se define en un contrato escrito.

Corrección de anomalías y adición de funciones, según las condiciones del contrato. Los servicios aplicables son los seleccionados en la propuesta escrita.

Acordamos con usted la planificación de las copias de seguridad y de las actualizaciones.

Formamos a sus equipos en el uso y la explotación de la solución.